
Техническая консультация on-line
Уважаемые владельцы и пользователи техники KOMATSU, HELI, ATLET, Этот портал создан специально для Вас. Долгое время мы оказывали онлайн поддержку по вопросам сервиса, ремонта и обслуживания своим клиентам. За это время мы накопили огромную базу знаний с готовыми решениями для вас.
К сожалению, в данный момент онлайн сервис поддержки не доступен, но вы можете перейти на наш форум и найти ответ на интересующий вас вопрос.
Некоторые последние вопросы и ответы:

По вопросам дорожно-строительной техники рекомендуем вам обратиться к ближайшему дилеру. Список всех дилеров Комацу можно посмотреть по ссылке: https://www.komatsu.ru/distributors/
Прочитать обсуждение на форуме

По вопросам дорожно-строительной техники рекомендуем вам обратиться к ближайшему дилеру. Список всех дилеров Комацу можно посмотреть по ссылке: https://www.komatsu.ru/distributors/
Прочитать обсуждение на форуме

По вопросам дорожно-строительной техники рекомендуем вам обратиться к ближайшему дилеру. Список всех дилеров Комацу можно посмотреть по ссылке: https://www.komatsu.ru/distributors/
Прочитать обсуждение на форуме

Подобный вопрос уже задавался на нашем форуме, но н модель FG15T-20. Двигатель у нее такой же как и у 21-й серии
https://forum.komatsusib.ru/viewtopic.p ... &hilit=vdi
Прочитать обсуждение на форуме

По вопросам дорожно-строительной техники рекомендуем вам обратиться к ближайшему дилеру. Список всех дилеров Комацу можно посмотреть по ссылке: https://www.komatsu.ru/distributors/
Прочитать обсуждение на форуме

Вся информация по расходным материалам и маслам есть в инструкции по эксплуатации на ваш погрузчик, которую можно скачать на нашем сайте: https://komatsusib.ru/service/docs/?model=fgt30t-17
Прочитать обсуждение на форуме

По вопросам дорожно-строительной техники рекомендуем вам обратиться к ближайшему дилеру. Список всех дилеров Комацу можно посмотреть по ссылке: https://www.komatsu.ru/distributors/
Прочитать обсуждение на форуме

По вопросам дорожно-строительной техники рекомендуем вам обратиться к ближайшему дилеру. Список всех дилеров Комацу можно посмотреть по ссылке: https://www.komatsu.ru/distributors/
Прочитать обсуждение на форуме

Наш форум посвящен только технике Комацу. По вопросам Yale вам лучше обратиться к местному дилеру этого бренда.
Прочитать обсуждение на форуме

К сожалению электроштабелеры никогда официально не поставлялись на Российский рынок, следовательно и никакой документации у нас на нее нет. Это складская техника с внутреннего Японского рынка
Прочитать обсуждение на форуме

На нашем сайте есть полный регламент технического обслуживания складской техники Комацу. Его можно посмотреть по этой ссылке:
https://komatsusib.ru/reglament2019.pdf
Марки масел там указаны. А если вам нужны именно каталожные номера фильтров, то вы можете обратиться к ближайшему дилеру Комацу в вашем регионе. В Новосибирске, Алтае и Томске это "Маркет Форклифт" 8-800-550-22-75
Прочитать обсуждение на форуме

По вопросам дорожно-строительной техники рекомендуем вам обратиться к ближайшему дилеру. Список все дилеров Комацу можно посмотреть по ссылке: https://www.komatsu.ru/distributors/
Прочитать обсуждение на форуме

Если я правильно понял, не работает гидравлическая система подъема. Продуйте платы, разъемы. Если неисправность не устранится, то проверьте конденсаторы платы управления гиравлики.
Прочитать обсуждение на форуме



Вероятно какое либо оборудование находится не в нейтральном положении при включении зажигания. Проверьте настройку микровыключателей. Если в перечисленных пунктах нет неисправностей, то проверьте клеммы и проводку.
Прочитать обсуждение на форуме

Такой информацией не владеем, тем более KOMATSU не распространяет сервисные инструкции для общего использования.
Прочитать обсуждение на форуме

Моточасы работают от панели приборов. Если у Вас панель приборов работает, то значит не работает механическая часть самого счетчика. Нужно разобрать механическую часть счетчика и проверить его работоспособность.
По расходу топлива точно сказать не могу, нет возможности оперативно получить информацию. Могу сказать приблизительно, в среднем 5 литров.
Прочитать обсуждение на форуме

Слить масло с бака, заменить линейный фильтр. Промыть и продуть всасывающий фильтр, проверить на отсутствие повреждений, после чего установить на место. Очистить сапун в крышке гидробака. Залить новое масло до уровня.
Прочитать обсуждение на форуме

Комек Машинери, ООО, филиал в Уфе - Дилер KOMATSU
Адрес: 450078 г. Уфа, пр. Салавата Юлаева, д.38
Сайт: http://www.komek.ru
Телефон: 8-800-2000-210
Все дилеры KOMATSU по ссылке: https://www.komatsu.ru/distributors/
Прочитать обсуждение на форуме

Вы можете сами обслуживать свою технику, если хотите сэкономить на обслуживании в гарантийный период, с обязательным условием выполнения определенных правил - это, использовать только оригинальные расходные материалы и запчасти, своевременно проводить ТО согласно правил эксплуатации техники, а главное выполнять в полном объеме те мероприятия, которые описаны в инструкции по эксплуатации и сервисном мануале при проведении ТО. Так же нельзя вносить ни каких конструктивных изменений в конструкцию техники без согласования с дилером.
Заводская гарантия составляет 1 год, или 2000 моточасов, что наступит ранее.
Как показала практика - все, кто самостоятельно проводят обслуживание техники, не соблюдают необходимый объем проверок и работ при проведении ТО, т. к. не имеют единого стандарта проведения работ и практики, а так же всегда появляются внештатные ситуации типа большая загруженность - некогда, кто то в отпуск ушел или на больничный, нет денег, не увидел, не заметил, и т. д. Всегда находятся какие то причины, которые приводят к сокращению срока службы техники и на оборот только повышают затраты на ее содержание в технически исправном состоянии. Эти затраты всегда превышают те затраты, которые были бы при обслуживании сервисной службой дилера.
От себя добавлю - обязательно взвесьте все за и против перед принятием правильного решения, ведь скупой платит дважды.
Прочитать обсуждение на форуме

Проверьте правильность ввода пароля в инструкции для оператора, которую можно скачать с нашего сайта по ссылке:https://komatsusib.ru/service/docs/?model=wb97
Прочитать обсуждение на форуме

Батарея может не дозаряжаться по причине неисправности батареи, или зарядного устройства.
Проверьте батарею, ели вопросов по ней нет, то проверьте зарядное.
Ошибка E19 говорит о неисправности датчиков тока.
Проверьте клеммы, проводку силовых датчиков тока и сами датчики которые находятся на силовых шинах. Если все исправно, то может не исправен блок питания датчиков.
Прочитать обсуждение на форуме

В АКПП - SAE10WCD.
В корпус дифференциала - SAE90GL4
В гидравлику - SAE10WCD, или гидравлическое HV32.
Прочитать обсуждение на форуме

Убедитесь в отсутствии механических проблем - закусывание роликов, секций мачты, отсутствие повреждения в цилиндрах подъема, РВД. Если по этим пунктам замечаний нет то проверьте работу электромагнитного клапана на распределителе и сам распределитедь.
Прочитать обсуждение на форуме

Средний расход 2,2-2,7 литра/час, в зависимости от цикла загруженности. Расход может быть больше при подъеме на большую высоту и динамичной манере разгона.
Прочитать обсуждение на форуме

Расшифровки такого кода нет. Обратитесь в сервисный центр дилера KOMATSU.
Прочитать обсуждение на форуме

Проверьте, переключается соленоид при включении реверсора вперед-назад? Если замечаний нет, то
проверьте давление масла на муфтах. Оно должно быть в пределах 13-15 атм про 2000 об/мин., давление масла в линии гидротрансформатора - оно должно быть 5-7 атм..
Если давление в норме, нужно разбирать АКПП для дальнейшей диагностики.
Для полноценной диагностики и оперативного устранения неисправности рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр дилера KOMATSU.
Прочитать обсуждение на форуме