К сожалению, в данный момент онлайн сервис поддержки не доступен, но вы можете перейти на наш форум и найти
ответ на интересующий вас вопрос.
FG15L-15
Николай Александрович Чернышов25 марта 2020 10:19
Здравствуйте. Вышел из строя радиатор охлдажения. Можно ли поставить радиатор от FG15-16? механическая коробка двигатель 5К
Ответ: Здравствуйте, Николай Александрович, вы можете связаться с нашим специалистом Маркет Форклифт 8 (383) 292 10 31 и он вас проконсультирует по наличию и сроках поставки.
Прочитать обсуждение на форуме
KOMATSU
Алексей24 марта 2020 14:12
Здравствуйте. подскажите пожалуйста как слить масло с гидравлики коматцу WB93R по книжке написано одно а на самом деле другое. Не можем найти где сливается масло...
Komatsu MWS 12 1R
Александр23 марта 2020 11:02
добрый день!
у нас на штабелере выскочила ошибка AL 06
Ответ: Здравствуйте, Александр.
К сожалению электроштабелеры никогда официально не поставлялись на Российский рынок, следовательно и никакой документации у нас на нее нет. Это складская техника с внутреннего Японского рынка. Обратитесь к продавцу техники , возможно у них что то есть.
Прочитать обсуждение на форуме
комацу pc-300-8
юрий22 марта 2020 18:43
плохо идет топливо из бака доходит до влагоотделителя после еле идет .фильтра все поменяны сетки все промыты за исключением в баке топливозаборника.заглох машинист откручивал пробку на фильтре губой очистки давление создается при включении зажигания насос качает.
Hyster
Елена12 марта 2020 11:40
Добрый день.
На погрузчике Hyster горит ошибка 12576, подскажите что это значит?
Ответ: Добрый день, Елена, к сожалению ни чем помочь не можем. Мы дилеры KOMATSU, рекомендуем обратиться Вам к официальным дилерам Hyster, они должны Вам предоставить расшифровку ошибок.
Прочитать обсуждение на форуме
FD18T-20
Алексардр10 марта 2020 11:56
Добрый день, при неизвестных обстоятельствах, была повреждена электроповодка на погрузчике, возможно ли получить электрическую схему проводки, для дальнейшего анализа и восстановоения работоспособности погрузчика. Заранее благодарен.
Ответ: Добрый день, Александр, руководства по ремонтам, а также принципиальные схемы завод комацу выдает только сервисным инженерам комацу, и только после прохождения аттестации на заводе. Я вам настоятельно рекомендую не экономить на ремонте такого важного узла как электрика и обратиться в официальный сервис. Некачественный ремонт проводки запросто может стать причиной внезапной дорогостоящей поломки, повреждению груза (когда, например, гидравлика откажет) или даже к человеческим жертвам. А вам явно нужна надежная отказоустойчивая техника, чтобы развивать свой бизнес. Поэтому еще раз советую вам не экономить на восстановлении погрузчика. А еще лучше, рассмотреть вариант покупки в лизинг или взятия в аренду новой современной машины Комацу. К тому же при аренде ТО и замена шин будут бесплатные.
Прочитать обсуждение на форуме
Экскаватор
Сергей9 марта 2020 07:15
Добрый день, подскажите экскаватор Komatsu PC 28uu-1. Глохнет при нагрузке? Фильтра меняны.
fg15t-20
олег28 февраля 2020 14:36
добрый день на гидрораспределителе стоят 2 эл магнитных клапана подскажите назначение у одного вырвали провода
Ответ: Добрый день, Олег, назначение клапанов, чтобы при выключенном двигателе не было возможности случайного опускания мачты
Прочитать обсуждение на форуме
Still EXV 14 SF
Сергей26 февраля 2020 09:11
На штабелере появляется ошибка 205 при подъеме груза. Сам подъем осуществляется рыбками. Немного приподнял остановился. Включение включение опять та же процедура
Ответ: Добрый день, Сергей, к сожалению ни чем помочь не можем. Мы дилеры KOMATSU, рекомендуем обратиться Вам к официальным дилерам STILL, они должны Вам предоставить расшифровку ошибок.
Прочитать обсуждение на форуме
Atlet
Владимир20 февраля 2020 17:58
Что означает ошибка "Hi TEMP drive" заранее спасибо
Ответ: Добрый день, Владимир, к сожалению ни чем помочь не можем. Мы дилеры KOMATSU, рекомендуем обратиться Вам к официальным дилерам Atlet, они должны Вам предоставить расшифровку ошибок.
Прочитать обсуждение на форуме
Каматсу MWS10 1R
Алексей19 февраля 2020 20:18
Добрый день
Нет подъема и опускания денется немного вверх и все
Ошибки 32 и 06
Помогите чем можете.
Ответ: Здравствуйте, Алексей.
К сожалению электроштабелеры никогда официально не поставлялись на Российский рынок, следовательно и никакой документации у нас на нее нет. Это складская техника с внутреннего Японского рынка. Обратитесь к продавцу техники , возможно у них что то есть.
Прочитать обсуждение на форуме
РС-220-7
Кирилл11 февраля 2020 09:42
Добрый день. Экскаватор Komatsu pc 220-7 загорается ошибка «Е05» и датчик масла гидросистемы. В чем может быть проблема??
Komatsu FD30
Сергей6 февраля 2020 10:45
Добрый день вилочный погрузчик Komatsu FD-30 заглох, топливо в системе есть до ТНВД, стартер крутит но не запускается. Какая может быть причина неисправности.
Ответ: Добрый день, Сергей, рекомендуем Вам проверить целостность всех топливных шлангов от бака до ТНВД, проверить все соединения (чтобы не было подсоса воздуха), проверить исправность работы свечей накаливания, заменить топливные фильтры, прокачать ручным насосом топливную магистраль, проверить поступление топлива от ТНВД на трубки высокого давления путем ослабления трубок и проворачивания двигателя стартером.
Если топливо на форсунки идет, а двигатель не заводится, то, либо форсунки не работают, либо в двигателе нет компрессии.
Если топливо не идет на форсунки, то, либо не достаточно проверили магистраль низкого давления, либо неисправен ТНВД.
Прочитать обсуждение на форуме
CPCD35N
ФАТХИДДИН1 февраля 2020 16:59
Здравствуйте, у меня вопрос, избыточное давление в автоматической коробке передач, рвётся шланг который идёт к радиатору охлаждения почему так?
Ответ: Добрый день, ФАТХИДДИН, мы являемся представителями японского бреда KOMATSU, если у вас техника другого бренда , рекомендую обратиться к официальным дилерам вашей техники.
Прочитать обсуждение на форуме
Komatsu wb93s
Виктор1 февраля 2020 12:52
Как правильно отрегулировать клапана на коматсу WB93S двигатель Такео
D65e
Юрий29 января 2020 16:45
Бульдозер комацу d65 e 12 пропал ход,поменяли насос а хода нет,фильтра чистые.
PC-300-8
Александр29 января 2020 10:35
При работе (на разных оборотах) двигатель глохнет. Через минут 20 запускаю двигатель, проработав какое-то время (закономерности не обнаружено) опять глохнет. Топливные фильтра меняли. Ошибок на панели приборной нет. Что может быть? Спасибо заранее
NISSAN
Сергей23 января 2020 15:25
Добрый день, инжекторный двигатель K-21L автопогрузчика NISSAN, что означает код ошибки Е 43? Заранее спасибо
Ответ: Добрый день, Сергей, к сожалению ни чем помочь не можем. Мы дилеры KOMATSU, рекомендуем обратиться Вам к официальным дилерам NISSAN, они должны Вам предоставить расшифровку кодов.
Прочитать обсуждение на форуме
WA 500
Павел22 января 2020 06:43
Здравствуйте. Погрузчик сам поворачивает. Когда рулём поворачиваешь в право чуть чуть то он дальше сам поворачивает пока не упрется до конца. И также влево. Подскажите пожалуйста куда копать где искать
Комацу
Ким21 января 2020 18:54
Течет масло из под фильтра аккп,меняли фильтр и масло не помогло.В чем может быть причина подскажите?
FD20-6
Игорь Куприянов16 января 2020 20:56
Здравствуйте. Нужен сервисный мануал и каталог взрыв-схем на данную модель. Спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Игорь, к сожалению, техническая документация на погрузчики, включая принципиальные схемы, является документацией только для внутреннего пользования. И выдается только сервисным инженерам, прошедшим обучение на заводе Комацу.
Мы несем ответственность перед своими клиентами за качество работы техники Комацу и не приветствуем самостоятельные ремонты узлов и агрегатов погрузчика, так как это может привести не только к порче техники и груза, но и создает опасность жизни оператора.
Прочитать обсуждение на форуме
Pc35mr2
Владислав13 января 2020 15:03
Подскажите пожалуйста, на pc35 mr2 гидравлика душит двигатель вплоть до того, что глохнет, на ход все отлично, но стоит коснуться джостиков, двигатель сбрасывает обороты, что может быть?
KOMATSU
Дмитрий Тищенко13 января 2020 13:47
здравствуйте мы ищим зимние покрышки для погрузчиков KOMATSU грузоподъёмностью 5т
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий, вы можете связаться с нашим специалистом Маркет Форклифт 8 (383) 292 10 31 и он вас проконсультирует по приобретению зимних шин на KOMATSU .
Прочитать обсуждение на форуме
Каматсу d375a5
Павел22 декабря 2019 02:01
Доброго времени. У меня такая проблема, работаю на бульдозер, начал падать медленно отвал, поменяли насос, гидроцилиндры, джойстик упровление отвалом, клапана на гидроцилиндрах меняли ни чего не помогает да и распределить тоже поменяли, подскажите в чем проблема. П. с выбрал погрузчик так как бульдозер не было
8 тонка
Руслан19 декабря 2019 20:30
Доброго времени,проблема такая,новый вилочный погрузчик,двигатель на холостых работает нормально,но при работе как будто душится,тяжело выходит на вясокие обороты
Коматсу
Михаил16 декабря 2019 10:16
Здравствуйте, ни с того ни с сего загорелись на панели два красный индикатора с восклицательными знаками, сопровождается звуковым писком, что это, подскажите пожалуйста!!
Камацу
Максим13 декабря 2019 16:08
Выставления меток шестерни замена ТНВД
KOMATSU MWS 14F-1R
Игорь9 декабря 2019 16:25
Добрый день!
Проблема в следующем. При подъеме вил до момента подъема мачты срабатывает защита, отключается питание на насос и электродвигатель движения, при этом поворотный электродвигатель работает.
Helli CPD15
Геннадий9 декабря 2019 09:58
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, выходит ошибка: код 66-2
Ответ: Здравствуйте, Геннадий, к сожалению ни чем помочь не можем. Мы дилеры KOMATSU, рекомендуем обратиться Вам к официальным дилерам HELLI, они должны Вам предоставить расшифровку кодов.
Прочитать обсуждение на форуме
Komatsu D355С-3
Александр5 декабря 2019 10:24
Здравствуйте!После замены ДВС пропал ход,хотя до поломки двс нареканий не было,могло ли повлиять то,что до ремонтной базы его тащили 10км на сцепке.Или подскажите что это может быть.Масла и фильтра в норме.Спасибо.